主持人权静:观众朋友们大家好,欢迎收看今天的《在路上》节目,我是主持人权静,今天我们请到的嘉宾是上海复星医药集团股份有限公司的副总裁周文岳周总,周总先后担任过雷射通讯上海有限公司的人力行政经理、中欧国际工商学院的人力资源总监和上海华东电脑股份有限公司的副总经理,他同时也是中国人力资源一百人的组织成员,他可以说是中国民营企业人力资源管理的开拓者和引领者,所以今天呢我们把周总请到了演播室的现场,跟我们年轻的朋友共同分享,如何走好自己的职场之路,掌声欢迎。欢迎您周总。

周文岳:谢谢。

主持人权静:欢迎您,请坐。

周文岳:好。

主持人权静:正如刚才我们说到的,今天有请您给我们分享如何走好自己的职场之路,那作为一个从事长达25年之多,选人培养人,给人力资源管理工作的这样一个人,您一定有这方面非常丰富的经验,那在一开始呢,我们观众准备了几个小的问题,一个快问快答,想对你有更多的了解,然后我们就请他们来提问,您给出一个简短的回答就好。

周文岳:好。

主持人权静:好,请观众提问。

观众:您好周总,请问你通常用了什么方式来说服别人呢?

周文岳:说服别人的事情实际上是一个很难的事情,关键呢第一点是从我自己的角度来看,首先要去了解别人,那就是说,你说服的对象他是有什么诉求,他在想什么,你要理解他了以后,然后呢,你根据这个公司的实际的情况,可以不可以,有怎么样的一种变通,或者有怎么样的空间,然后去设计这样的一个机会,然后去跟对方去进行交流,而这个交流的时候呢,作为他来说,他有一个很好的一个切入点,那就是你理解他了,那他就很愿意接受,然后后面的谈话的事情的话,那就是比较容易来谈。

主持人权静:嗯,好。

周文岳:所以我的感觉很重要的一点就是,你要首先要理解别人。

观众:您愿意为你的孩子选择职业吗?

周文岳:这个孩子的职业最后还是由他自己来决定,但是我可以给他一些建议。

观众:对你影响最大的一本书是什么?

周文岳:《钢铁是怎样炼成的》,《钢铁是怎样炼成的》这本书,保尔·柯察金的这种精神,一直是在不断的激励着我自己。我是感觉到在这种艰苦的状态下,他能够这样的去作出这样一些很平凡的工作中间的一些业绩,到那个时候,他有这样的一种境界,实际上一直是在激励着我。

观众:你喜欢朋友身上什么样的性格呢?

周文岳:朋友的性格,我不存在喜欢和不喜欢,而是我感觉到,这个朋友的性格他可以有各种各样的性格,只不过是对我来说,对于那些愿意跟人分享的这些人,我可能更愿意跟他一起来分享来进行交流。

观众:您是怎样试图减压的?

周文岳:人活在这个世界上,然后面对有对自己有要求的人,肯定有很多的压力,因为这个你要去完成,你要实现自己的这个目标,你要去做很多的事情,对吧,那么对于这样的一个目标的话,我个人是这样一个看法,就是这个释放压力可以有各种各样的一种方法,我比较经常会做的一个方法就是第一把自己关在家里面,可以去看一个非常有意思的一本书,或者是看一部电视剧,或者是有的时候我会把自己放到一个比较好的环境里面,去拍照,这个我喜欢摄影。所以在这个时候就忘了很多的一些烦恼,有的时候的的确确是这样,有很多的人感觉到像我们这样的人可能就是休假就是很少,我告诉你,我是每年15天的休假,我基本上是10天都用掉,我的计划一般来说是放了这个春节的假之后,公司一般来说比较空的时候,我首先先5天的休假先休掉,然后呢还有5天的休假放在暑假的时候争取跟孩子一起过,然后另外5天的休假是机动,所以这样一来呢就是往自己比如很多的时候可以让自己来释放一下,调节一下,所以我是感觉到这个还是很重要。

主持人权静:作为一个资深的人力资源从业者,您肯定面临过很多这样选人的场景,那对于这种应届毕业生,我们先来说应届生,在选他们的时候,你看中他们身上的什么品质?

周文岳:对应届学生来说,他最吸引我的一点,是第一他的知识面,我的我非常看中他的知识面,就是我们在学校里面读的这些东西肯定要读好,有的人说,我在学校里面只要做社会工作就可以了,读书没有读好,我这个不认为,我认为人生在每一个阶段都有他自己的任务,而在这个任务的时候,一定要把这个任务要做好,这是第一点。如果说在任务做好的情况下,他又能够去博览群书,又能够扩大自己的知识面,这个呢我是感觉到是非常难能可贵的,这是第一个我是感觉他的知识面是非常重要,第二一点我是感觉到就是他对世界的这种理解,如果有这样的一种成熟度,我曾经面试过一个应届毕业生,我问他为什么要来应聘复兴,他就说,你们复兴的老板郭广昌,他是自己创业成功的,所以呢我就要到你们复兴来,我相信我自己也能创业成功。那我就感觉到这个理解上就有差距。郭总在当时候的创业成功有各种各样的原因,有他自身的努力,有这个环境的因素。但是今天是不是能够复制这个不一定的。第二在这个企业里,不是说是去复制创业者,所以说总这个角度来说,这个就是有一个对这个环境和状态的理解不够全面的一个问题。所以呢从这个角度来说,我是更愿意看中那些是对世界现状的理解是有它独到的之处,而且是一个比较成熟的一种理解。

主持人权静:就是认为郭总创业成功,他也想学这种成功创业的经验。

周文岳:对。

主持人权静:到你们这来打工,在你看来这个是减分的一个认识是吗?

周文岳:我是感觉到他这个理解没有理解准确,我认为他可以去向郭总学习,去创业,但是他的个如果是要想创业成功的话,在复兴他是可以学到一些东西,但是他不一定是在复兴能够创业成功,这是两个概念,他可以跟我,如果说他跟我说,因为你这个郭总在这个创业很成功,我所以要到这里来学习,以后我要想办法还要去怎么样创业,如果是这样的一个回答,我就愿意用他,因为为什么,他对这个事,情况的了解和这个态度是比较成熟的一种看法,而不是说,是一种偏激的这种看法,他认为是因为郭总在这里成功,所以我到你们这里来也能创业,这个时候完全两个概念,我是这么的理解。

主持人权静:您刚才说一个知识面,一个是对这个世界和事情环境的认识。

周文岳:对。

主持人权静:还有其他的因素吗?

周文岳:其他的倒我是感觉到不是一个非常重要的方面,人对世界的这种认知和分析有很多他自己的成长的因素的影响,因为我们有一句话说起来就是,吃饭吃面6岁以前所决定的,所以有很多对世界的很多的看法,对人的很多的看法,很多的方面,实际上是一个长期的积累,不是今天一天两天的改变,或者看了一本书就能改变什么,我个人认为会改变,但是不是说一个根本性的改变,而这种就是一种长期的积累,而这个呢恰恰呢能够更好的能够反映一个人的素质。

主持人权静:但是有的人会说这种看法跟我实实在在做工作有多大的关系呢,我怎么看待这个事件,并不决定我每天的日常工作做的怎么样。

周文岳:实际上我们在做工作的过程中间,我们去想,我们在一个公司里面,公司都是由人组成的,我们的客户虽然说具体化的话,有一个公司或者是什么,但是反过来说,也是有具体的人组成的,从这个角度来说,我们不管做任何的工作,都是在跟人打交道,特别是做管理工作,你管理管理就是管人嘛,对不对,当然管机器也有啦,但是更重要的难的是人,因为人每一个人都有自己的想法,都有自己的追求和爱好,所以呢从这个角度来说,对人的理解,是决定着他以后在管理工作上能走多远,又能多少成功,这个方面是非常关键的。所以我是感觉到对世界的理解,对人的理解,对一个年轻人的以后的成长是非常关键的。

当然有些做科学家不是说不可以啊,但是科学家肯定也要跟这个人来打交道,科学家他虽然他的主要的工作是研究这个自然世界,但是也是要跟人打交道,所以呢,我是感觉到对人的理解非常关键。

主持人权静:我们说到这个招新人,所有的公司都希望我们招一个潜力股。就虽然现在他还刚刚毕业。

周文岳:对。

主持人权静:看不出来,但是希望他在工作之后能发挥出很大的作用。

周文岳:对。

主持人权静:但是我也想知道,在您做招聘的时候,怎么样判断一个年轻人是否有潜力呢?

周文岳:比较有名的一个猎头公司叫光辉国际,他同样也在研究一些领导力方面的这个问题,那么他在研究的中间有一个可以跟大家来分享来借鉴,他在这个中间把潜力分成了几个方面,一个方面,潜力表现在学习能力,这就是说对每一个人来说,你读书能够读到博士毕业,那就是把书都读完了嘛,到以后,很多的东西,都要靠你自己去学习去改变,很多的知识,不是在学校里面都能够学得到的,我们特别说在中国目前的教育的这种体制这个情况下,我们更多的学习的都是一些这个老师告诉你的知识,这个世界是什么。但是呢我们在学校里面很少去学人的关系是什么,怎么去理解人,所以我们是学习的是对自然世界的了解,而对社会的了解是不够的,所以说从这个角度来说,我们要学的东西实在太多,而这种学习,要学的话,就要看你是不是有这样的一种能力,能够在以后不断的去学习。

而在不断的学习的过程中间,因为体现在几个方面,举个例子说,当你碰到一个问题的时候,你是不是想到这个问题会涉及到哪些内容,而这些内容背后的逻辑是什么,你是不是能够去找到一些相应的知识去学习。来丰富自己,来理解这个问题,找到解决问题的方法,这是一个方面,第二一个方面我们称之为叫结果敏感度,什么叫结果敏感度呢,就是我们每一个人在做很多的事情,都会有一个结果,有的人是认为我这个事情确实做的不错,我就放下了,但是也有些人就感觉到哎,我在这个结果虽然是做出来了,但是我又会发现这个里面有很多的可以改善的地方,然后我又想办法去学习,学习了以后找到新的方法来改善,所以说从这个角度来看,我们就可以看到,对潜力的理解,实际上是从几个方面可以去理解它,就是看你是不是有这样的一种学习的能力,自我学习的能力,对结果的这种敏感度,对环境的这种敏感度,能够去发现问题,自己去学习,所以说,从这个角度来说,我们在看一个学生他的潜力的话,我们也可以从这些方面去看,就是他对他不可能说他现在对所有的事情他都了解,但是他对于碰到一些新的东西,碰到一些问题的时候他有没有这种能力,如果说有这种意愿,有这种能力,那就代表他有潜力。

主持人权静:刚毕业的学生大部分都没有工作经验。

周文岳:对。

主持人权静:这个时候潜力又很难被发现。

周文岳:对。

主持人权静:大家应该怎么办呢?

周文岳:我也是从一个年轻人开始成长起来,从大学毕业生进入科研单位后来做了科研管理,这样一个一路上走过来,从我自己的角度来看,我的感觉就是首先是要把自己要摆正,摆正自己的位置,就是就像您刚才所说的,我们要对自己要有一个首先要有一个正确的理解,就我什么事情能做,我什么事情还不能做,虽然我自己感觉到我是有潜力的,但是你的潜力是需要被人认知的,需要有一个展现的过程。需要有一个实践的过程,有的时候自己感觉到自己有这个潜力,实际上是不是真有这个潜力。自己不一定是完全对自己就是有那么准确的理解,所以说从这个角度的话,你也要有一个实践和展现的过程,让别人来理解你,所以从这个角度来说,首先把自己放正位置,该做什么事情,认认真真的做,而且呢让我自己有一个很深的体会是在哪里,我是当时时候刚开始做管理工作的时候,我的领导让我去送几封信,当时是在研究所,我跟我的领导说,我说哎,我说处长,这个几封信旁边就是收发室,我就把这些信放在收发室里面不就是下去了吗?

当时时候他马上跟我说,他说我让你送这几封信你知道我是为了什么?他跟我说他说,我是希望你通过送这几封信你去认识这些领导,你去跟他们有这样的一个交流,然后你对他们有更深的了解,所以说从这个角度,让我有一个很震撼,就是说很多的工作,从表面上面来看,就是一个很简单的一个动作,但是从实际的角度来看在这个背后,你可以挖掘的意义是很多的,就看你自己是不是能够去挖掘,如果你能够去挖掘,那你就有很多的收获,所以说从这个角度来说,对每一个年轻人来说,我自己的体会就是,你不要去看一个简单,简单的一件工作,而是要去挖掘,每一项工作背后的价值在哪里,如果说同样两个人一个人是不去挖掘这个价值他就这么做也能完成这些事情,另外一个人,他去挖掘价值了,那他成长就会更快。

所以说从这个角度来说,我是希望,我自己的体会就是,我们年轻人在做很多工作的时候,要去多想一点,这个就是我刚才所说的学习敏锐度,这个我们要去不断的去挖掘这些背后的价值在哪里,让自己能够有更多的成长,而这个时候,你是能够展现出来的话,你的领导就马上发觉,哎同样一件事情,两个人做就有不一样的价值啊,对吧,两个人做,然后另外一个人可能去多想了一些里面的问题,他可能做的更好,这个时候,你就展现出来你的这种潜力,然后领导一但看见你有这样的潜力的话,他也愿意有更多的工作,更有挑战的工作,让你来做,而这个时候你可以得到的就是更多的培养和提高,这是我的感觉。

主持人权静:我理解您的意思就是说,对于没有工作经验的大学生来说,刚毕业的孩子来说,要愿意从这种基础的小事做起。

周文岳:同意。

主持人权静:其实里面可以学到很多东西。

周文岳:同意。

主持人权静:但是很多年轻朋友会有这样的困惑说,其实如果我没有工作经验的话,我连开始做基层工作的机会都没有,可能我在招聘的时候,就会被筛选在外,您觉得没有工作经验会成为一个大学毕业生找工作的时候的困难,困惑吗?

周文岳:作为一个用人单位的话,他肯定是希望他因为他是在市场经济中间竞争嘛,他首先他是肯定要考虑他的成本的控制,所以说从这个角度来说,从企业的角度来说,他要有有工作经验的人是没有错,但是我们也也应该看到的一点,市场上好的企业,市场上的企业也分成一二三流,一流的企业,肯定会对自己的人,自己的员工给予更多的培养的机会,而往往是三流的企业,他是拿来主义把别人好的企业里面的人拿来用,而自己作为一个一流的企业的话,他一定会培养自己的人,而培养自己的员工的话,他一定会给那些应届毕业生有更多的机会。

所以说从这个角度来说,肯定会有一些企业是要求有工作经验的,但是肯定也有一批企业,他是就不要求你有工作经验,你就是一张白纸,他来帮去画,他来帮你去规划,他来培养你,所以说从这个角度,我是感觉到这个社会没有铁板一块,就是要有这个有经验的,肯定会有那批非常好的企业,我看到像我的医药行业里面的一些这个国际型类型跨国公司,包括像复兴这样一些好的企业的话,现在都在非常关注年轻人的培养,都在有一些具体的计划,从应届毕业生中间去招收,这是我看到的。

主持人权静: 你们在从应届生当中,去招聘员工的时候会看中哪些因素呢,比如说首先我们大家想到的就是说,是不是名牌大学毕业的会更有优势一些。

周文岳:作为企业来说呢,他总是是希望去找最好的学生,但是呢,这个社会呢是一个市场经济,他是一个市场分配资源的过程,好的学生他也有自己的想法,他也有自己的方向,所以说从这个角度来说,一个我个人认为一个明智的一个企业,他是会去分析他自己在市场上的地位,来确定合适的招生应届毕业生的具体的策略,举个例子说,有些这个国际一流的企业,他可能就是去招收那些北大清华一些一流的学校的一流的学生,那作为复兴医药来说,我们现在,我们可能跟这些企业来比,我们在整个的竞争力上面,可能还是有一定的差距,但是我们可以用其他的方法去吸引一些好的学生,从某个角度来说,好的学校毕业的学生,从他的知识结构,从他的这个资历的水平,从整体的角度来说,肯定学校的差异,学生整体上是有一定的差异的,我们应该承认这一点。但是在个体上面,不一定有那么具体的差异,所以说从这个角度的话,我们会看一些一流的学校和二流的学校,我们也会在一些被市场上认为一些二流的学校里面的一些优秀的学生,我们也会去看,所以说从这个角度来说,我个人认为这个是一个根据市场的情况,来具体制定的一个策略的过程。

主持人权静:所以也不是说不是名校毕业就没机会。

周文岳:对对对,我从来不会这样。

主持人权静:那你们在看的时候,你会看哪些因素呢?用什么标准来衡量?

周文岳:这个标准的话,要说起来也是有好几个方面,就是第一个当然是要看企业的一些需求了,那么你举个例子说,做研发的,那你就肯定是要从这种专业的学校去看,那从管理的角度来说的话,如果说是找一些管理的培训生的话,我们更多的是看中他们的一些综合的素质,而这个综合的素质就是我刚才所说的,就是对人,对世界的理解,对自己的要求,是吧,这个知识面这些方面,可能是我更关注的这些方面。有些学生可能很聪明,他也是学习也很不错,但是呢有的时候对世界的理解呢,可能有点,有点偏离正常的这种方向,对这样的情况,我们会比较慎重一点。

主持人权静:其实你刚才反复说到了对世界的理解。

周文岳:理解。

主持人权静:对人的理解。

周文岳:对。

主持人权静:我听上去这是一个比较抽象的概念。

周文岳:是的。

主持人权静:那你们到底希望他怎么去理解这个世界,怎么理解人你们觉得是好的?

周文岳:体现在我们这个平时的这些教育上,有些方面就是我们经历的教育告诉我们,有些基本的道理,举个例说做人的道理,对吧,哪些是好的,哪些是坏的,哪些是不应该去做的对吧,这些方面我认为都是有一些基本的这个常识和道理的存在,这个不是一个具体,不是一个抽象的东西,是一个具体的东西,对吧。

主持人权静:就是简单理解就他做人的品质怎么样?

周文岳:对,就举个例子说,做人应该怎么做,你跟人碰到了这些冲突,应该怎么来处理,你是不是有的人是认为,谁跟我有冲突都是他的错,但有的人认为,哎发生冲突总是两个方面,是不是我自己有问题呢?我是不是应该看看我自己的问题在哪里,那像这样的人,他就是一个比较成熟的人,他就是对这个世界,对人的看法是比较正确的一种这个世界观,所以说从这个角度来说,我们会更多的看中的是这些人的基本的一些品德。

主持人权静:基本的品德。

周文岳:这个是我对,基本。

主持人权静:但是在面试招聘,笔试,无论是哪个环节,我们都觉得其实是蛮短暂的,跟这个应聘者接触的时间。

周文岳:对。

主持人权静:那这么短的时间里面你们怎么去看出他这种基本的品格。

周文岳:实际上你去看有很多事情,我们在面试的过程中间,这样说我们是一刻都不会放弃任何的一个迹象,是从他见面的第一眼开始,实际上就是在观察他每一个举止和动作,和他的每一个表达,所以说从这个角度来说,有的时候,一些学生他是在不经意之间,或者说你在跟他聊家常的过程中间,他就表现出来了他的这些方面。

主持人权静:聊家常你就能看得出来他的这个品德。

周文岳:有很多的时候啊,你举个例子说,他我可以问他你家在哪里啊。有的人告诉我他的家是在一个比较穷苦的地方,那我就可能会跟他聊一些在当地的情况,那在这个交流的过程中间,就是可以看出他对这些问题的看法是怎么样的,对不对。

主持人权静:怎么看出来呢?怎么说?

周文岳:你举个例子说他这个,我曾经碰到过这样的一个学生,是吧,她是这个是一个女孩子,对吧,她家里面是下面有一个弟弟,当时时候呢,父母把她送出来读书很不容易,我当时之后在跟她交流的时候,我是首先是从她在哪里,家在哪里,家里面有几个孩子,父母做什么,这些非常具体的一些事情在聊,聊到后来,她就告诉我她是这样一个情况,然后下面一个弟弟,家里面都很农村嘛,就是非常希望弟弟能够成才,然后呢这个父母当时时候是不太支持她再继续的读大学,因为家庭的经济条件的关系,希望她能够在家里面能够工作,能够给弟弟创造好的条件,在这样的一种状态下,实际上人就会有产生很多的想法,有的人是怨父母,为什么,可以给弟弟有这个机会,不能给我有这个机会,对吧,有的人是感觉到哎,很理解父母这种想法,然后自己怎么样去自强不息,所以通过这样的一系列的问题的交流的过程中间,你就会发现,他是一个怎么样的思维逻辑的。

主持人权静:那那个女孩子她是怎么跟你说她的想法?

周文岳:她这个她就跟我说她说她非常理解,因为在当地就是这样一个状况,她不可能去改变父母的这种状态,但是她跟父母说,她说她自己要想办法要去读书,她要去改变她自己,但是她自己去读书的时候,她通过勤工俭学等等这些,不让父母有给她这个生活上带来的这种压力,她自己来解决自己的问题,然后当她读硕士生的时候,她在外面做家教,然后通过这个赚了一些钱,然后又去贴补家里面,帮助弟弟去读大学,所以从这个角度,我就非常的感觉,哎这个女孩子是一个非常优秀的女孩子。她没有怨家里面,所以说这个就是人生自己的态度,碰到问题是一个怎么样的态度,有的是怨父母为什么你把我生在这个世界上,为什么你带我到这里来了以后,你还不给我创造好的条件啊,有这样的情况,但是也有的人是感觉到父母也很不容易,我们应该自己应该想办法去解决这个问题,这是完全不一样的一种状况。

主持人权静:所以就是表现出这种你认为比较认可的这种优秀品质的人。

周文岳:对。

主持人权静:你就会更倾向于录用他。

周文岳:对,我们认为这个是一种朴实的价值观,我们中华民族我们要有,我刚才说的对人,对世界的一种基本的看法,这个就是我们不把他作为一个英雄,而是我们是作为一个正常的人,应该要有的一种举个例子说对父母的这种感恩的心态,对不对,所以呢从这个角度我是感觉更愿意这个赞赏是这样的一种观点。

分享到:
更多
 

  • 企业没活力了,经济肯定没活力。
  • 民营企业最有活力的时候,就是中国经济最有活力的时候。
  • 30岁放下职业锚。
  • 要对自己的行业、职业很了解,喜欢去做。
  • 如果我们从事自己不愿意做的工作,那多没劲。
  • 选择上没有对与错,只有合适与不合适去做。
  • 工作可以很好的帮助你了解自己。
  • 一个岗位总要做两年,才能全面去了解。

表情 评论内容请不要超过2000字。

周文岳:如何走好职场之路

他,曾担任中欧国际工商学院人力资源总监,他同时也是中国人力资源一百人的组织成员,可以说他是中国民营企业人力资源管理的开拓者和引领者,他就是上海复星医药集团股份有限公司副总裁周文岳。

更多>>

  • 周文岳:如何走好职场之路

    周文岳:如何走好职场之路

    他,曾担任中欧国际工商学院人力资源总监,他同时也是中国人力资源一百人的组织成员,可以说他是中国民营企业人力资源管理的开拓者和引领者,他就是上海复星医药

更多>>